售后服務(wù)承諾書
公司始終把客戶的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我們的服務(wù)質(zhì)量:“天的質(zhì)量、明天的市場、服務(wù)到永遠(yuǎn)”是我們百萬電子為客戶服務(wù)的準(zhǔn)則，要把它貫穿到研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、銷售及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
1、儀器安裝調(diào)試，并對儀器操作人員的日常操作使用，常見故障的判定及應(yīng)急解決辦法和安全培訓(xùn)，全程免費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、我公司所有產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起保修期為一年，終身技術(shù)支持，保修期內(nèi)免費(fèi)維修｛人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外｝，軟件終身免費(fèi)升級。
3、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，在接到儀器故障通知后，2小時(shí)做反應(yīng)，并給予解決，如未能解決，會在72小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場解決問題至設(shè)備正常使用為止。
4、在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)，
（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害
（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞
（3）由于對產(chǎn)品不正確的安裝，經(jīng)他人維修而損壞
5、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維修應(yīng)由用戶承擔(dān)維修、易損晚耗零件及往返運(yùn)輸費(fèi)用的成本費(fèi)。
儀器到貨后，用戶方應(yīng)對所到貨物的外包裝進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)損壞及損壞到何程度，應(yīng)立即以電話或書面形式通知我公司。在進(jìn)行安裝調(diào)試前用戶應(yīng)提供相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，并予以提前通知，具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定。
完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制：通過加溝通交流，提高信息傳遞的及時(shí)性，準(zhǔn)確性，深入市場，傾聽用戶心聲了解客戶愿望
我公司承諾：按質(zhì)、按量、按時(shí)完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)，并及時(shí)將產(chǎn)品運(yùn)到用戶需求現(xiàn)場，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
全過程監(jiān)控：客戶只需一個(gè)電話，售后服務(wù)部采用一站式模式、全面負(fù)責(zé)制、全程監(jiān)控實(shí)施并跟蹤處理結(jié)果，確？蛻魸M意。
關(guān)心服務(wù)：利用信息資源，建立完整的客戶檔案，通過技術(shù)服務(wù)解決客戶產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題，并通過定期電話回訪服務(wù)了解產(chǎn)品使用狀況，提供技術(shù)咨詢及指導(dǎo)。
DLSM-800
設(shè)備概述：
本儀器主要用于線纜端子在的電流循環(huán)壽命測試，其主要工作原理是在線溫始終保持在恒定的高溫環(huán)境下，通過循環(huán)加載和斷開額定工作電流，使其完整一定的循環(huán)周期，完成試驗(yàn)。
應(yīng)用領(lǐng)域：
適用于民用、航空航天、軍用電纜端子壽命測試評價(jià)
產(chǎn)品優(yōu)勢：
1、配備4臺進(jìn)口直流電源，最大電流800A
2、每臺直流電源獨(dú)立測試通斷，不影響其它測試
3、加熱室溫度范圍：室溫250°C
4、可以在室溫下測試，也可以在高溫下測試
5、支持長期運(yùn)行，不受時(shí)間限制
6、試驗(yàn)溫度可以自由設(shè)置
7、每路通斷時(shí)間可以自由設(shè)置
8、實(shí)時(shí)顯示溫度和電流曲線
技術(shù)參數(shù)：
1、電源4通道，單路最大電流800A
2、加熱室數(shù)量2個(gè)
3、加熱室溫度：室溫--+250°C，控溫精度±2°C
4、加熱功率：3KW
5、加熱控制：PID自動調(diào)節(jié)
6、試過程實(shí)時(shí)顯示溫度曲線，并記錄每個(gè)時(shí)間點(diǎn)對應(yīng)各個(gè)測試的電流以及溫度并能保存測試數(shù)據(jù)
7、軟件可以設(shè)置每路測試的接通時(shí)間與斷開時(shí)間以及循環(huán)次數(shù)
8、控溫方式：線纜表面溫度傳感器和試驗(yàn)箱內(nèi)部溫度控溫（可以選擇）；
9、溫度傳感器：PT100，帶溫控箱的兩路，每路兩個(gè)溫度傳感器，傳感器為點(diǎn)式。A傳感器采集箱內(nèi)溫度，B傳感器采集試驗(yàn)件溫度。接線長度需滿足將B傳感器布置在箱體內(nèi)任何位置；
10、溫控箱上下兩層分布,每層箱體內(nèi)部尺寸：左右長960毫米上下高400毫米，前后深度400毫米。
11、額定功率：32KW
12、電壓：380V/50HZ
13、設(shè)備尺寸：長1500mm*寬900mm*高1700mm
14、設(shè)備重量：約400KG